Zgłoś szkodę on-line:
Zgłoś szkodę
Oddajemy do dyspozycji Klientów trzy możliwości zgłoszenia szkody:
- przez eKonto. Wchodząc na stronę www.ekonto.hestia.pl możesz aktywować własne eKonto. Po zalogowaniu, klikając w zakładkę „Szkody -› zgłoszenie szkody możesz dokonać pełnego zgłoszenia większości szkód, najczęściej bez konieczności dosyłania jakichkolwiek papierowych dokumentów. Korzystanie z eKonta stanowi gwarancję podwyższonej jakości obsługi. Po zakończeniu procesu zgłoszenia otrzymasz potwierdzający je dokument i będziesz mógł śledzić przebieg likwidacji szkody przez internet. Tą samą drogą otrzymasz decyzję o przyznaniu odszkodowania,
UWAGA! Zgłoszenie szkody przez eKonto dotyczy tylko polis zakupionych po 1 stycznia 2009!
- przez internet. Wykorzystując formularze dostępne w oknie "Zgłoś szkodę" po prawej stronie ekranu,
- przez telefon. Do dyspozycji Klientów są nasi konsultanci. Aby powiadomić nas o zdarzeniu w tradycyjny sposób, wystarczy zadzwonić pod numer infolinii Hestii Kontakt:
- z telefonu stacjonarnego 0 801 107 107,
- z telefonu komórkowego +48 58 555 5 555.
Zgłoszenia należy dokonać niezwłocznie, najlepiej w ciągu 3 dni od daty powstania szkody.
Poniżej zamieszczamy druki, które mogą być przydatne przy likwidacji szkody oraz obsłudze roszczeń:
Ubezpieczenia komunikacyjne
- Zgłoszenie szkody komunikacyjnej (.pdf)
- Opis zdarzenia do szkody komunikacyjnej (.pdf)
- Wspólne oświadczenie o wypadku drogowym (.pdf)
Ubezpieczenia majątkowe
Ubezpieczenia OC
- Zgłoszenie wypadku z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (.pdf)
- Protokół do rozpatrzenia roszczeń związanych ze szkodą w mieniu lub na osobie z ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (.pdf)
- Oświadczenie sprawcy szkody (.pdf)
Ubezpieczenia NNW
- Zgłoszenie wypadku z ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków (.pdf)
- Zgłoszenie wypadku z ubezpieczenia Femina (.pdf)
- Zgłoszenie wypadku z ubezpieczenia Forteo (.pdf)
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu zgonu z grupowego ubezpieczenia PiR (.pdf)
Ubezpieczenia podróżne
- Zgłoszenie szkody - koszty leczenia/NNW (.pdf)
- Zgłoszenie szkody - odpowiedzialność cywilna (.pdf)
- Zgłoszenie szkody - koszty odwołania podróży (.pdf)
- Zgłoszenie szkody - bagaż (.pdf)
Ubezpieczenia życiowe
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu leczenia szpitalnego Ubezpieczonego (.pdf)
- Zgłoszenie roszczenia - Śmierć Ubezpieczonego (.pdf)
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu zgonu współubezpieczonego (.pdf)
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu wystąpienia poważnego zachorowania (.pdf)
- Druk zgłoszenia roszczenia kapitałowego (.pdf)
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu trwałego inwalidztwa Ubezpieczonego / trwałego uszczerbku na zdrowiu Ubezpieczonego / niezdolności do pracy Ubezpieczonego (.pdf)
- Zgłoszenie roszczenia z tytułu urodzenia się dziecka Ubezpieczonemu (.pdf)
Inne